Inter vastaa palautteeseen Veritas Stadionin pääkatsomojärjestelyjen uudistamisesta

Olemme saaneet palautetta ja kysymyksiä Veritas Stadionin pääkatsomon uusista katsomojärjestelyistä. Julius Håkans vastaa Interin ja Stadionyhtiön puolesta esiin nousseisiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin.

Kiitämme palautteesta ja ymmärryksestä

Arvostamme kaikkea saamaamme palautetta ja teemme parhaamme kehittääksemme stadionkokemusta niin, että se palvelee mahdollisimman hyvin kaikkia Inter-perheen jäseniä. Otamme saadut palautteet huomioon ja varmistamme, että kaikille katsojille välittyy selkeä ja oikea kuva tehdyistä muutoksista.

Mitä muutokset tarkoittavat kausikortin jo ostaneille?

Tiketti on ottanut yhteyttä kaikkiin kausikorttilaisiin, joihin muutokset vaikuttavat.
Jos et ole saanut yhteydenottoa Tiketiltä, muutokset eivät vaikuta kausikorttisi paikkaan.

Jos sinulla on kysyttävää katsomopaikkaasi tai katsomojärjestelyihin liittyvistä muutoksista, voit olla yhteydessä FC Interin asiakaspalveluun: toimisto@fcinter.fi.

Miksi muutokset tehtiin?

Ottelutapahtumien palveluiden kehittäminen edellyttää jatkuvaa palautteen arviointia ja huomioimista.

Vuosien 2022, 2023 ja 2024 palautekyselyissä nousi toistuvasti esiin tarve:

• Pääkatsomon 2. kerroksen kioskipalveluiden kehittämiselle
• Anniskelualueiden laajentamiselle myös muihin katsomonosiin kuin vain A-katsomolohkoon

Nyt toteutetut muutokset mahdollistavat palveluiden tarjoamisen entistä paremmin, huomioiden kaikkien Interin ottelutapahtumien katsojien toiveet.

Uusien järjestelyjen hyödyt

Vapaampi liikkuminen:
Pääkatsomon penkkirivi 11 muutetaan kulkukäytäväksi koko pääkatsomon leveydeltä. Tämä mahdollistaa sujuvan kulun eri katsomolohkojen ja palveluiden välillä.

Kioskimyyntipisteiden lisääminen:
Lisäämällä myyntipisteitä pääkatsomon 2. kerrokseen voimme palvella katsojia, erityisesti perheyleisöä, nopeammin ja tehokkaammin.

Katsomomyyntipisteiden kehittäminen:
Stadionin kioski- ja ravintolapalvelut ovat jatkossa saatavilla myös suoraan katsomossa. Katsojat voivat näin nauttia myyntipalveluista koko ottelutapahtuman ajan ilman, että näkyvyys kentälle keskeytyy.

Tuotetarjonnan tehostaminen:
Pääkatsomon kioskipalveluiden selkeyttäminen ja uusien myyntipisteiden lisääminen mahdollistavat laajemman ja laadukkaamman tuotevalikoiman.

Anniskelualueen ja myyntialueiden selkeyttäminen:
Pääkatsomon anniskelumyynti keskitetään 3. kerrokseen.

Uudistetut anniskelualueet tarjoavat entistä viihtyisämmät asiakastilat, jonka lisäksi uudet kiinteät myyntipisteet vähentävät jonoja ottelutapahtumien aikana. Kaikista myyntipisteistä on esteetön näkymä kentälle, joten ottelutapahtuman seuraaminen ei keskeydy.

Uudet seisomaterassit:
Palautekyselyiden perusteella pääkatsomon A-katsomoon lisätään kaksi uutta seisomaterassia parantamaan katselukokemusta.

 

Pahoittelemme tiedottamisen ajankohdasta

Pahoittelemme, että muutoksista tiedotettiin kausikorttimyynnin jo käynnistyttyä. Tavoitteenamme on ilmoittaa muutoksista tulevaisuudessa tietenkin aikaisemmin. Tiedottamiseen tehtävistä muutoksista vaikuttivat seuraavat tekijät muutostöiden aikataulutuissa:

Stadionyhtiön neuvottelut
Pääkatsomon muiden käyttäjien kanssa käydyt neuvottelut kestivät odotettua pidempään. Lopulliset kauden 2025 Veritas Stadionin pääkatsomon käyttöasteisiin liittyvät suunnitelmat selkeytyivät Stadionyhtiölle vasta vuodenvaihteen jälkeen.

Stadionin remontit
Veritas Stadionin 1. ja 3. kerroksessa tehtiin merkittäviä rakenteellisia korjaus- ja muutostöitä joulukuusta maaliskuuhun. Nämä työt vaikuttivat katsomoissa tehtävien muutosten aikataulutukseen pääkatsomossa tehtävien rakenteellisten uudistusten osalta.

Talven sääolosuhteet
Pääkatsomon katsomojärjestyiden muutostöiden aikatauluun vaikutti merkittävästi, talvella pääkatsomon katsomoriveille kertynyt jääkerros. Työturvallisuussyistä katsomoissa tehtävät muutostyöt voitiin aloittaa vasta helmikuuun lopulla 2025. Inter tiedotti katsomojärjestelyiden muutoksista heti saatuaan vahvistuksen pääkatsomon järjestelyihin liityvien töiden aikataulusta.

 

FC Inter Oy:n ja Kupittaan Stadionyhtiö Oy:n puolesta,

Julius Håkans